Koppling till serviceapp är ej aktiverad. Inga ärenden kommer skapas i appen. Aktivera här

Här hittar du
Vanliga frågor och svar

FAQ

På denna sida får du svar på de vanligaste frågorna som vi får från våra hyresgäster.

Vanliga frågor och svar

  • Hur lång är uppsägningstiden på min lägenhet?

  • Tre månader. Uppsägningen räknas alltid per månadsskifte. Uppsägning ska ske skriftligt. Ny adress och telefonnummer (gärna flera), dit spekulanter kan vända sig för att bestämma tid för visning av lägenheten ska uppges. Enligt hyreslagen är man skyldig att visa sin lägenhet för intressenter.

  • Var anmäler man fel i lägenheten man vill ha hjälp med?

  • Felanmälan görs enklast via vår webbtjänst under fliken För Hyresgäster. Det går även bra att kontakta oss på vår servicetelefon, 0417-585 568.

  • Vad gör jag om jag inte fått min hyresavi i tid?

  • Hyresvärden har ingen skyldighet att skicka ut hyresavier utan gör det som en extra tjänst. Hyran måste betalas även om du inte fått någon avi. Betala hyran på Post eller Bank. Glöm inte att skriva ditt namn och lägenhetsnummer på avin.

  • Vad händer om jag betalar hyran för sent?

  • Vi skickar ut ett inkassokrav (160:- i dagsläget) och om hyran då inte betalas omgående skickar vi det vidare för indrivning. Om hyran ofta betalas sent så kan man riskera sin hyresrätt och bli uppsagd.

  • Kan jag byta min lägenhet med någon som inte bor hos Salana?

  • Ja, men du måste ansöka skriftligt om att få byta. Vi ställer samma krav på den du vill byta med, som vi ställde på dig när du blev vår hyresgäst. Du måste alltid lämna en bytesansökan som skall godkännas av oss och den andra hyresvärden. Ansökan finner du under blanketter.

  • Får jag hyra ut lägenheten i andra hand?

  • Ja, om du har vårt skriftliga godkännande. Hyr du ut i andra hand utan att ha tillstånd riskerar du att bli uppsagd. Du måste alltid ansöka om att hyra ut i andrahand. Ansökan finner du under blanketter. Tänk också på att ett speciellt kontrakt måste upprättas (finns att köpa i bokhandeln). Andrahandsuthyrning får aldrig vara förenad med besittningsrätt. Uthyrningen måste vara tidsbegränsad. Du måste ha godtagbara skäl för att hyra ut i andra hand, t ex studier/arbete på annan ort eller om du vill pröva att vara sambo.

  • Får jag måla och tapetsera om i lägenheten?

  • Ja, om det utförs på ett fackmannamässigt sätt. Vi föredrar att man tapetserar där det tidigare satt tapeter och målar där det tidigare var målat. Om material och färgval skiljer sig från det ”normala” kräver vi att du återställer lägenheten vid avflyttning eller också faktureras du för kostnaden att återställa lägenheten.

  • Har ni huvudnycklar till lägenheten?

  • I vissa fall, om du förlorar nycklar eller låser dig ute måste du vända dig till låssmed.

  • Ingår el i hyran?

  • Nej, hushållsel får man teckna eget abonnemang för.

  • Hur söker man lägenhet hos Salana?

  • Våra lediga lägenheter läggs ut på denna hemsida, det går även bra att göra intresseanmälan via vårt formulär.